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Description
Description
Teleperformance est leader dans le monde des Centres de contact et de l’industrie de l’externalisation des services, fournissant des Omni Canaux personnalisés, transformation digitale, et solutions sur l’expérience client aux plus grandes marques dans 80 pays et comptant plus de 300.000 professionnels.
Teleperformance, leader de l'externalisation, avec plus de 4700 collaborateurs en Espagne, recherche des Agents Service Clients francophones pour une grande entreprise de sécurité.
Responsibilities
Vos principaux défis:
*Offrir un service personnalisé et efficace
*Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
*Traiter les commandes des clients nouveaux et existants reçus via différents réseaux
*Réaliser les activités administratives et statistiques afin de conserver des enregistrements *précis et à jour dans notre base de donnés
*Réaliser toutes autres tâches connexe.
Requirements
*Expérience en vente et en service à la clientèle
*Flexibilité pour les horaires, souhaitable
*Français natif
*Bien organisé, fiable et enthousiaste
*Une forte attention aux détails
*Solides compétences en communication
*Bonnes compétences informatiques
*Capable de travailler de manière autonome et en équipe
*Vous devez être éligible pour travailler dans l'UE
Benefits
*Différents jours, temps complet et partiel (20, 25, 30 et 35 heures / semaine), lundi-dimanche (
l'après-midi jusqu'à 22h deux jours de congé par semaine)
*Salaire 9 486 € brut/anné - jusqu'à 16600€ brut/anné
*Les parcours de carrière individuels à développer dans le projet
*Nous sommes l'un des plus importants fournisseurs de services de centres de contact au monde.
*Excellent environnement de travail et activités de consolidation d'équipe.
*Environnement dynamique et international
Company
Key languages
Additional information
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Date posted17 May 2022
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SectorCustomer service & Technical support
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Employment typePart-time
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Relocation packageNo